Titre à Finalité Professionnelle d’Opérateur(trice) Spécialisé(e) de Vidéoprotection
( module tronc commun compris)
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Formation créée le 03/11/2024. Dernière mise à jour le 05/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'activité de vidéoprotection s’exerce dans des lieux publics ou Espaces Ouverts au Public (EOP) au sein de locaux sécurisés. Grâce au système de gestion qu’il exploite, l'opérateur en vidéoprotection détecte des situations d’anormalités (incivilités, malveillances, agressions, comportements terroristes, assistance aux personnes, mouvements de foules), analyse et agit en prévention et protection des personnes et des biens dont il assure la sécurité.
Objectifs de la formation
- Etudier l’environnement juridique de la sécurité privée
- Mettre en œuvre les gestes de premiers secours
- Analyser et résoudre les conflits
- Transmettre des consignes et informations
- Etudier l’environnement juridique de la vidéoprotection
- Prévenir des risques terroristes
- Prévenir des autres risques d'atteinte aux biens et aux personnes
- Connaître et maîtriser les différents systèmes de sécurité et outils de travail de la vidéoprotection
- Exploiter les informations véhiculées par les images
- Développer les capacités de vidéoprotection
- Maîtriser les systèmes d'exploitation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant se former au métier d'opérateur vidéoprotection disposant des savoirs, capacités et qualités requises :
- Capacités personnelles : * capacité d’adaptation, flexibilité, réactivité et gestion du stress * être apte à la relation humaine * bonne capacité d’écoute * aptitudes à la relation téléphonique * bonne capacité d’analyse, de synthèse et à formaliser un compte rendu * aisance dans un environnement technique et informatique * sens de l’observation et réactivité
- Savoir être professionnel : * Sens du service * Travail en équipe * Sens du relationnel * Maîtrise de soi, résistance au stress, capacité à gérer des situations de crise * Rigueur et capacité à appliquer des procédures
- Maitrise des outils : * aptitude à utiliser les outils informatiques d’exploitation * aptitude à utiliser les outils bureautiques de base (Traitements de textes, Tableurs et outils de communication)
- Capacité à travailler : * en équipe postée, dont le travail est défini en cycle horaires de jour comme de nuit, week-end et jours fériés compris * en enceinte close
Prérequis
- Casier judiciaire vierge (bulletin n° 3)
- Autorisation préalable ou provisoire CNAPS obtenue ou carte professionnelle en cours validité dans n’importe qu’elle activité de sécurité privée
- Maitrise de la langue française (expression orale et écrite aisée) ; ou pour un ressortissant étranger d’un test B1 réglementaire
Contenu de la formation
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MODULE TRONC COMMUN APS (41h)
- (Le candidat disposant d’une carte professionnelle en sécurité privée ou d'un titre à finalité professionnelle relatif au code de la sécurité intérieure est dispensé de ce module)
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Environnement juridique de la sécurité privée
- Le Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure : Explication initiale du livre VI (contexte, logique) Architecture d’ensemble Conditions d’accès à la profession (moralité & aptitude professionnelle) Principe d’exercice exclusif Principe de neutralité Détention et usage des armes Port des uniformes & insignes Dispositions visant à éviter la confusion avec un service public et sanctions (avec cas concrets) Spécificités des services internes Régime de la carte professionnelle et les téléservices Sanctions afférentes au non respect de ces dispositions
- Les dispositions du Code Pénal : Les concepts de légitime défense et de faits justificatifs comme l’état de nécessité d’atteinte à l’intégrité physique et à la liberté d’aller et venir Conditions légales de rétention d’une personne avant mise à disposition des forces de police Non-assistance à personne en danger Omission d’empêcher un crime ou un délit Usurpation de fonctions Atteinte aux systèmes de traitement automatisé Appropriation frauduleuse Fonctionnement des juridictions pénales
- Application de l’article 73 du code de procédure pénale : Les conditions d’interpellation de l’article 73 du Code Pénal
- Les garanties liées au respect des libertés publiques : Principe de respect de la vie privée Principe de respect du droit de propriété Législation relative aux juridictions civiles Législation relative à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- Les principes de la République française : Principe de liberté Principe d'égalité Principe de fraternité Principe de laïcité Principe de non discrimination Principe de la liberté de conscience Principe de prévention de la violence Principe de respect de la dignité de la personne humaine Les symboles de la République (devise, emblème national, hymne national) et le respect qui leur est dû L'Etat de droit et le respect de l'ordre public
- Les règles de déontologie professionnelle Le secret professionnel Les principes déontologiques Le marchandage et les sanctions spécifiques associées
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Module stratégique
- Gestion des premiers secours Le programme national du dispositif de formation sauvetage secourisme au travail de l'INRS ou prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1) Conduite à tenir lors de premiers secours Alerter et secourir
- Gestion des conflits : Les origines des conflits Les différents types de conflits La stimulation et les motivations des conflits Les étapes d'un conflit La prévention du conflit Traiter une agression verbale Gérer les émotions Adopter des techniques verbales Intervenir par étapes Adopter une posture, un regard et une gestuelle adaptée
- Transmission des consignes et informations : Faire un compte rendu oral Faire un compte rendu écrit Etablir un rapport
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MODULE METIER VIDEOPROTECTION ( 64h de formation + 35h de stage)
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Environnement juridique de la vidéoprotection :
- La règlementation française encadrant la vidéoprotection : Les dispositions des livres II et VI du code de la sécurité intérieure relatives à la vidéoprotection Les dispositions du code civil et du code pénal relatives au respect de la vie privée Les grands principes de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ; Les dispositions du code du travail relatives à l'information préalable du salarié concernant la collecte d'informations le concernant personnellement.
- La réglementation européenne et les autres règles encadrant la profession : La réglementation européenne pour la protection des données (RGPD) Les organismes régulateurs et de certification Les règles de certification dans le domaine de la vidéoprotection Les dispositions fixant les conditions de certification des installateurs de systèmes de vidéosurveillance Les recommandations de l'agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI).
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Module opérationnel et stratégique
- Prévention du risque terroriste : Détection et d'analyse des comportements suspects Reconnaître les comportements suspects (le « profiling ») Connaître les indicateurs physiques, la communication non verbale (les parties du corps se révèlent) Savoir identifier et reconnaître les différents matériels utilisés par les terroristes : Armement, explosifs, engins explosifs improvisés ... Alerter les forces de l’ordre et faciliter leur intervention Alerter les secours
- Prévention des autres risques d'atteinte aux biens et aux personnes : Repérer les situations anormales Analyser l'environnement économique de l'activité et le contexte sécuritaire Anticiper les conséquences liées aux menaces. Consignes et informations spécifiques propres au métier d'opérateur de vidéoprotection Alerter ou faire alerter les forces de l'ordre, les services de secours et sa hiérarchie
- Les différents systèmes de sécurité : Les méthodes de conception d'un système de vidéosurveillance Les principales familles de réglage des caméras analogiques et des caméras numériques Les différentes interactions entre les équipements de vidéoprotection Les logiciels d'exploitation de vidéosurveillance grâce à l'image Les interconnexions avec le contrôle d'accès L'anti-intrusion Les dispositifs d'alerte ou de reconnaissance Les logiciels audio complets à la vidéo Le logiciel de gestion vidéo (VMS) La supervision L'Hypervision L'intégration d'une intelligence algorithme comme outil d'aide Le fonctionnement et l'organisation d'un poste central de sécurité Maîtriser la gestion des pièces de rechanges pour une meilleure maîtrise des coûts
- Exploitation des informations : Gérer la traçabilité des images Gérer la destruction des images Rechercher des informations à partir d'images enregistrées.
- Formaliser les procédures Rechercher l'optimisation des procédures Rédiger des fiches de suivi du système de vidéoprotection.
- Les systèmes d'exploitation : La sécurisation des systèmes et des outils Prévenir les éventuelles menaces d'intrusion dans le système Vérifier l'état de fonctionnement du système Rédiger les documents de synthèse (main courante, signalement, rapport…). Contrôler les images ou les plans de référence Vérifier les masques et les champs de vision Proposer des cycles automatiques et des prépositions des caméras Effectuer les premiers gestes de maintenance
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Stage de mise en situation pratique au sein d'un poste central de sécurité d'une entreprise ou d'un centre de supervision urbain d'une durée minimale de trente-cinq heures (35h)
- Mettre en application les connaissances acquises Découvrir l’opérationnel Intégrer une équipe de travail Se familiariser avec les systèmes électroniques de vidéoprotection Identifier en pratique les tâches d’un opérateur vidéoprotection Evoluer dans l’environnement de Vidéoprotection
Équipe pédagogique
Un centre de formation créé et animé par des professionnels, experts dans leur domaine de compétence. Une équipe pédagogique reconnue et visionnaire dans le métier de la formation professionnelle.
Qualité et satisfaction
données à venir.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Assiduité et participation du stagiaire à l'intégralité des modules de la formation et au stage obligatoire et validation des acquis aux termes d'évaluations formatives ponctuant chaque Uv.
Modalité d'obtention
- Obtention par certification.
Détails sur la certification
- L’examen au titre OSVP est dirigé par un jury composé au minimum 2 membres : 1 représentant habilité, président du jury 1 ou 2 membres qualifiés (membres de la profession, des organismes de formation, du CNAPS, référents sécurité…) Il se déroule en quatre phases : Les deux premières sont des épreuves écrites, la dernière est, quant à elle, une épreuve orale devant le jury. * Epreuve 1 : Un questionnaire écrit sur le module légal - Coefficient 1 Toute note inférieure à 12, à cette épreuve, est éliminatoire et ne permet pas la poursuite des épreuves de l’examen) * Epreuve 2 : Un questionnaire écrit sur le module légal spécifique Vidéoprotection - Coefficient 1 (Toute note inférieure à 12, à cette épreuve, est éliminatoire et ne permet pas la poursuite des épreuves de l’examen) * Epreuve 3 : Un QCM sur les modules métiers - Coefficient 2 (Pour valider ce module, le candidat doit obtenir une note supérieure ou égale à 8 sur 20) * Epreuve 4 : Un oral et mise en situation avec le jury d’examen - Coefficient 3 Délivrance du titre : Si la moyenne des notes obtenues aux quatre épreuves (en prenant en considération le coefficient de chacune d’entre elle) est supérieure à 12, alors le candidat est déclaré admis et se verra délivrer le titre professionnel de niveau IV OSVP.
Durée de validité
- 5 ans
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
BIRD FORMATION s'engage à traiter votre demande dans un délai de 48 heures.
Nos formations sont accessibles sous trois semaines à compter de la validation de votre inscription.
Les sessions inter-entreprises sont garanties sous réserve d'un nombre minimum d'inscrits. En cas de non maintien de la session, nous nous engageons à repositionner votre inscription dans un délai maximum de 3 mois.
BIRD FORMATION favorise l’égalité des chances en prenant en compte dans son organisation et ses pratiques la question du handicap. Parce que ces valeurs nous tiennent particulièrement à cœur, nous vous remercions de nous faire part de toutes informations importantes nécessitant notre adaptabilité, en amont de la formation.