OPTIMISER SA COHÉSION D'ÉQUIPE
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Formation créée le 17/11/2020. Dernière mise à jour le 11/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l’issue de la formation le stagiaire pourra mieux se connaître pour mieux communiquer et pratiquer l’art de bien faire passer ses messages. Définir un mode de communication en harmonie avec sa personnalité et son équipe.
Objectifs de la formation
- Définir un mode de communication en harmonie avec sa personnalité et son équipe
- Révéler les parallèles entre le sport et l'entreprise
- Mieux se connaître pour bien communiquer
- Optimiser sa communication avec ses collaborateurs
- Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi
- Réagir efficacement dans une relation
- Faire face aux comportements négatifs des autres
- Traiter les désaccords
- Dire les choses avec diplomatie
- Comprendre les mécanismes des relations professionnelles
- Pratiquer l'assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant professionnaliser ses pratiques, toutes personnes désirant maîtriser les fondamentaux de la communication et développer la cohésion d'équipe.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Se connaître pour mieux communiquer
- Analyser ses comportements en situation professionnelle et leurs conséquences
- Identifier ses qualités naturelles et ses axes d'amélioration
- Mesurer les effets de ses comportements sur son entourage professionnel
- Cerner les caractéristiques et les avantages d'un comportement assertif
- Comprendre ses propres obstacles à l'affirmation de soi
- Mieux s'affirmer
- Oser être soi-même et se faire confiance
- Adopter une attitude assertive
- Se dégager des "comportements-pièges" (passivité, agressivité, manipulation)
- Transformer ses points faibles en atout
- Savoir dire oui... non et prendre du recul
- Muscler sa confiance en soi
- S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi
- Positiver les difficultés
- Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent
- Etablir des relations professionnelles sereines et constructives
- Respecter les règles du jeu des relations professionnelles
- Savoir-faire et recevoir des critiques avec assertivité
- Savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces
- Garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs
- Agir et réagir efficacement en situation délicate
- Analyser et gérer les relations difficiles
- Lever les situations de blocage
-
l’art de bien faire passer ses messages
- Traduire ses idées en prises de décision et en actions concrètes
- Structurer efficacement ses arguments et convaincre
- Affirmer ses demandes, réponses, refus
- Savoir formuler une critique constructive
- Bien préparer la critique
- S'entraîner à la formuler de façon positive
- Faire face aux critiques
- Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause
- Répondre sereinement aux critiques justifiées
- Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
- Plan d’action personnel : compétences et ressources à mettre en œuvre
-
Rappel des bases de la communication Les modes de fonctionnement en situation de communication Comprendre les éléments qui organisent notre relation aux autres
- Le fonctionnement du cerveau
- L’intégration de l'expérience individuelle
- Les modes de pensée, les préjugés
- Les émotions
Équipe pédagogique
Un centre de formation créé et animé par des professionnels de la santé et la sécurité, dédié à la prévention des risques professionnels et la formation en matière de sécurité collective et individuelle en entreprise.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Assiduité tout au long de la formation.
Modalité d'obtention
- Une attestation de suivi et de validation des acquis sera remise aux apprenants à la fin de la formation.
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
BIRD FORMATION s'engage à traiter votre demande dans un délai de 48 heures.
Nos formations sont accessibles sous trois semaines à compter de votre inscription.
Les sessions inter-entreprises sont garanties sous réserve d'un nombre minimum d'inscrits. En cas de non maintien de la session, nous nous engageons à repositionner votre inscription dans un délai maximum de 3 mois.
BIRD FORMATION favorise l’égalité des chances en prenant en compte dans son organisation et ses pratiques la question du handicap. Parce que ces valeurs nous tiennent particulièrement à cœur, nous vous remercions de nous faire part de toutes informations importantes nécessitant notre adaptabilité, en amont de la formation.